QUI SOMMES NOUS ?
Notre entreprise
L'excellence française à votre service
Depuis plus de 20 ans, notre entreprise s’engage à offrir des services de qualité à notre clientèle dans les secteurs corporatif, événementiel, touristique, privé, ainsi que dans l’hôtellerie et la restauration de luxe, et les ambassades. Nous mettons en avant le savoir-faire français, l’élégance, et les plus hauts standards de qualité.
Spécialisée dans les solutions globales de transport, la location de véhicules avec chauffeur, le service de chauffeur privé, la gestion de parkings, et le ventousage, ICAR Services se distingue par son expertise et son souci constant d’excellence.
ICAR Services rassemble les talents d’une équipe ayant plus de 20 ans d’expérience au service des plus grandes entreprises internationales, des maisons de luxe françaises, des sociétés événementielles parisiennes, des principales institutions, et des milieux d’affaires
Des services exceptionnels
Dès ses débuts, ICAR s’est engagé à offrir un service exceptionnel, fidèle à son identité et en parfaite harmonie avec sa charte qualité.
Réactivité et excellence
Se traduit par une réactivité sans faille, garantissant des solutions rapides et parfaitement adaptées à chaque besoin.
Service personnalisé
Nous offrons un service sur mesure, en adaptant chaque prestation aux besoins uniques de nos clients pour garantir une expérience personnalisée et optimale.
Contact direct et privilégié
Nous assurons un contact direct et privilégié avec nos clients, offrant une disponibilité 24/7 pour une communication fluide, une écoute attentive et un suivi personnalisé à chaque étape.
Élégance
Tous nos chauffeurs sont rigoureusement sélectionnés pour leur présentation soignée, leur prestance, et leur parfaite maîtrise des règles de bienséance. Leur élégance naturelle fait d’eux les meilleurs ambassadeurs d’Icar Services.
NOS ENGAGEMENTS
Une équipe professionnelle et expérimentée
Nos chauffeurs voituriers, certifiés et expérimentés, offrent un service irréprochable, alliant discrétion et élégance. Testés à leur arrivée sur leur culture générale, niveau linguistique, et connaissances topographiques et touristiques, ils garantissent une expérience de qualité en toutes circonstances
Des solutions technologiques au service de la perfection
Nos logiciels de gestion commerciale et de planning permettent un suivi en temps réel, un contact direct avec nos chauffeurs voituriers, et fournissent des informations instantanées aux clients utilisateurs du service. Cela garantit une gestion efficace et transparente, améliorant ainsi la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle.
Actions pour une mobilité responsable
Nous privilégions l’utilisation de véhicules hybrides ou électriques pour nos missions et formons nos chauffeurs à l’éco-conduite pour réduire notre empreinte carbone. Nous avons également mis en place des pratiques anti-gaspillage et de recyclage au sein de nos équipes.
Contrôles réguliers pour garantir la qualité
Nous réalisons des contrôles quotidiens et des audits mystères mensuels pour assurer une qualité constante. Des enquêtes de satisfaction régulières nous aident à maintenir les standards d’Icar services Paris. Notre expertise en Grande Remise est reconnue par le label ‘Limousine VTC Qualité Tourisme’ de France Limousine Association, distinguant notre service des applications VTC.